Возврат по заказу

Чтобы сделать возврат денежных средств по заказу, необходимо:

Открыть заказ.

Нажать на три точки рядом с кнопкой “Печать” (дополнительное меню).

Выбрать пункт “Возврат денежных средств”.

Обратите внимание: факт оплаты или неоплаты заказа не влияет на расчет зарплаты.
При возврате денежных средств зарплата по заказу не пересчитывается.

Для того чтобы зарплата в заказе изменилась у сотрудника, нужно удалить позиции (работы / запчасти) из заказа, не просто вернуть денежные средства по заказу. При этом действие зарплата изменяется в том периоде, в котором она была начислена. Если позиции из заказа удалять не нужно, можно начислить сотруднику штраф на сумму, которую нужно вычесть из-за возврата, вместо удаления позиций из заказа.

Что делать, если пункта “Возврат денежных средств по заказу” — нет?

В разделе “Настройки → Статусы” проверить доступ у роли на редактирование заказа в этом статусе.

В разделе “Настройки → Сотрудники → Роли” проверить доступ у роли “Общие → Может делать возвраты”.