База знаний

Удаление заказа

Вы можете удалить заказ полностью или частично.

Частично удаленные заказы можно скрыть из общей таблицы, чтобы при необходимости вернуться к ним позже. Однако полностью удаленные заказы восстановить нельзя — они удаляются безвозвратно.

Чтобы удалить заказ, нужно:

Открыть заказ.

Внизу нажать три точки (дополнительное меню).

Выбрать пункт «Удалить заказ».

По необходимости, поставить галочку «Удалить полностью» и удалить заказ.

BlockNote image
BlockNote image

При удалении заказа будут удалены:

Работы из заказа

Запчасти (они будут возвращены на склад)

Проведенные оплаты по данному заказу будут удалены вместе с заказом (транзакции пометятся удаленными)

Связи со счетами

Если у вас нет какого-либо пункта меню, значит у вашей роли нет соответствующих прав. 
Обратитесь к Администратору вашего аккаунта для предоставления соответствующих разрешений.
BlockNote image

Частично удаленные заказы помечаются удалёнными и не отображаются в отчетах и статистике.

По необходимости их можно восстановить / удалить полностью или скрыть их отображение в общей таблице заказов.

BlockNote image

Есть два способа скрыть отображение удаленных заказов в таблице:

1. Для роли закрыть доступ к удаленным заказам.

Это можно сделать это в разделе «Настройки → Сотрудники → Роли», открыть роль для которой необходимо изменить доступ и в разделе «Заказы» убрать галочку «Может видеть удаленные заказы».

BlockNote image

2. В разделе «Заказы» у фильтра в столбике «Заказ» выбрать тип отображения «Активные» заказы.

BlockNote image

Похожие статьи

Добавление фото в таблицу заказов
Добавляем фото и файлы через мессенджер Telegram или MAX
Изменение типа контрагента при создании заказа
Как настроить внешний вид таблицы заказов
Что делать, если сотрудник не может редактировать заказ