База знаний

Удаление заказа

Вы можете удалить заказ полностью или частично.

Частично удаленные заказы можно скрыть из общей таблицы, чтобы при необходимости вернуться к ним позже. Однако полностью удаленные заказы восстановить нельзя — они удаляются безвозвратно.

Чтобы удалить заказ, нужно:

Открыть заказ.

Внизу нажать три точки (дополнительное меню).

Выбрать пункт «Удалить заказ».

По необходимости, поставить галочку «Удалить полностью» и удалить заказ.

BlockNote image
BlockNote image

При удалении заказа будут удалены:

Работы из заказа

Запчасти (они будут возвращены на склад)

Проведенные оплаты по данному заказу будут удалены вместе с заказом (транзакции пометятся удаленными)

Связи со счетами

Если у вас нет какого-либо пункта меню, значит у вашей роли нет соответствующих прав. 
Обратитесь к Администратору вашего аккаунта для предоставления соответствующих разрешений.
BlockNote image

Частично удаленные заказы помечаются удалёнными и не отображаются в отчетах и статистике.

По необходимости их можно восстановить / удалить полностью или скрыть их отображение в общей таблице заказов.

BlockNote image

Есть два способа скрыть отображение удаленных заказов в таблице:

1. Для роли закрыть доступ к удаленным заказам.

Это можно сделать это в разделе «Настройки → Сотрудники → Роли», открыть роль для которой необходимо изменить доступ и в разделе «Заказы» убрать галочку «Может видеть удаленные заказы».

BlockNote image

2. В разделе «Заказы» у фильтра в столбике «Заказ» выбрать тип отображения «Активные» заказы.

BlockNote image

Похожие статьи

Добавляем фото через мессенджер Telegram или MAX
Изменение типа контрагента при создании заказа
Как настроить внешний вид таблицы заказов
Что делать, если сотрудник не может редактировать заказ
Как узнать, с какого склада или из какой партии запчасть добавлена в заказ