Письмо от налоговой о недопустимости нарушения при применении онлайн-кассы

Налоговая служба может направить информационное письмо о некорректном заполнении поля «наименование предмета расчета» в кассовых чеках. Это поле является обязательным и должно содержать конкретное, точное описание товара или услуги. Пример письма части письма:

Информационное письмо о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники

Что именно требует налоговая

Согласно письму, налоговая ссылается на:

  • Федеральный закон № 54-ФЗ
  • Приказ ФНС от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@

В письме указано, что наименование товара или услуги должно быть:

  • конкретным и понятным;
  • длиной от 2 до 128 символов;
  • не должно содержать общих слов типа: «товар», «услуга», «прочее», «свободная продажа» и т.п.

Как проверить и устранить ошибку

  1. Сверьте наименования товаров и услуг

    Откройте отчёт по товарам и работам за указанный в письме период. Обратите внимание на позиции, которые:

    • имеют неполные или размытые названия;
    • состоят из одного-двух символов;
    • дублируются с разными названиями;
    • не позволяют понять, что именно было продано или выполнено.

  2. Стандартизируйте справочник

    Рекомендуем привести справочник товаров и работ к единому виду:

    • Используйте чёткие и понятные наименования.
    • Избегайте обобщённых слов и сокращений.
    • При необходимости добавьте уточняющие слова (например: «Замена дисплея iPhone 11» вместо просто «Ремонт»).

  3. Проверьте ошибки через оператора фискальных данных

    В личном кабинете вашего ОФД можно найти перечень чеков, в которых были нарушения. Это поможет точнее сопоставить их с данными в системе.

Что ещё важно знать

  • Такие письма носят профилактический характер, но в случае повторных нарушений налоговая может применить штрафные санкции.
  • На письма этого типа не требуется отвечать, но рекомендуется принять меры.

Рекомендуем

  • Провести внутреннюю проверку справочника и чеков.

  • Проверить в личном кабинете ОФД чеки, на наличие ошибок.

  • Настроить стандартизированные наименования.

  • Обратиться в налоговую с официальным письмом с просьбой разъяснить, какие именно позиции вызвали вопросы, чтобы точно понять причину направления письма в Ваш адрес.

    Запрос в налоговую поможет точно понять где именно возникла ошибка, и устранить её до возможной проверки и штрафа.