Ошибка открытия COM порта: (4: Порт недоступен)

Ошибка открытия COM порта возникает в том случае, когда расширение KkmServer не может подключиться к онлайн-кассе по различным причинам, вот некоторые из них:

1. Выбран неправильный тип соединения или номер COM-порта.

2. Запущено два экземпляра KkmServer.

3. К онлайн-кассе уже подключилась другая программа.

   Онлайн-кассе не может работать с двумя программами одновременно, необходимо закрыть все другие приложения и обновить страницу.

Варианты устранения ошибки

Вариант № 1

1. Перейти в настройки KkmSerever
2. Изменить тип соединения с кассой на “USB порт”
3. Установить галочку “Закрывать порт после команды”
4. Сохранить изменения.
5. Статус кассы должен измениться на “В работе”

Вариант № 2

Настроить автозапуск KkmServer в виде приложения по инструкции.

После чего перезапустите компьютер.