Ошибка "Нет лицензии" при оплате банковской картой
Ошибка kkmServer: Message: Нет лицензии! – может возникать при оплате через интегрированный банковский терминал, если не получена лицензия для работы с онлайн-кассой. Для решения проблемы необходимо в настройках онлайн-кассы в kkmServer указать банковский терминал, с которым интегрировано расширение.
Как устранить ошибку:
Откройте настройки расширения “KkmServer → Настройка оборудования”
Выберите вашу онлайн-кассу
Найдите раздел «Автоматический эквайринг».
В поле «Устройство для эквайринга» выберите ваш банковский терминал из выпадающего списка.
Сохраните настройки.
Попробуйте провести оплату, должна сформироваться новая лицензия для работы.
Связка онлайн-кассы и банковского терминала
Дополнительные решения:
Укажите ИНН организации в настройках банковского терминала
Если после выбора банковского терминала в настройках онлайн-кассы ошибка «Нет лицензии!» сохраняется, проверьте настройки самого терминала.
В настройках KkmServer откройте параметры банковского терминала и в поле ИНН организации укажите ИНН. Он должен совпадать с ИНН, на который зарегистрирована онлайн-касса.
После этого проведите оплату — лицензия должна сформироваться и терминал заработает корректно.
Проведите любую оплату за наличные
Если при оплате картой появилось сообщение об отсутствии лицензии, возможно, лицензия для онлайн-кассы не была продлена автоматически.
В некоторых случаях помогает следующий способ:
Попробуйте провести любую оплату по онлайн-кассе за наличные — это обновит лицензию на устройстве.
После этого попробуйте снова провести оплату по карте.