Как настроить уведомление для задач

Вы можете настроить отправку уведомлений сотрудникам при создании или изменении задач. Для этого нужно создать шаблон уведомления с нужным событием, получателями и текстом сообщения.

Для настройки шаблона необходимо:

Перейти в раздел "Настройки → Уведомления → Сотрудникам"

Нажать кнопку "Создать"

Создаём шаблон уведомления для задач.

Выбрать канал связи

При выборе Telegram убедиться, что у сотрудника привязан аккаунт к системе.

Подробнее — в статье

Подключение Telegram для сотрудника

Выбираем способ отправки уведомления.

В разделе «Событие» выбрать, при каком действии по задаче должно срабатывать уведомление

Выбираем событие

Выбрать, кому именно отправлять уведомление

Галочка «Уведомлять о своих действиях» позволяет сотрудникам получать уведомления даже о собственных действиях (например, если сам себе поставил задачу).

Выбираем получателя

Настроить текст уведомления

Настраиваем текст уведомления

Установить время отправки (по желанию)

Настраиваем отложенную отправку уведоления по задачи

Если все правильно настроено, то в момент наступления события уведомление будет отправлено сотруднику по выбранному каналу связь.