Настройка шаблонов для WhatsApp

Вы можете настроить шаблон сообщений для отправки через мессенджер WhatsApp.

Использование шаблона позволяет не писать текст сообщения вручную, а с помощью переменных отправлять уже готовый текст в момент наступления события.

Вы можете настроить несколько шаблонов на разные события

Для настройки шаблона необходимо:

Перейти в раздел "Настройки → Уведомления → Контрагентам"

Нажать кнопку "Добавить уведомление"

Выбрать канал для отправки WhatsApp.

Настроить шаблон и нажать кнопку "Создать"

Если все правильно настроено, то в момент наступления события вы увидите форму с текстом для отправки сообщения.

Вы можете отредактировать текст или выбрать другой доступный шаблон для отправки.

Когда текст сообщения будет готов, его можно отправить.

Как происходит отправка сообщения можно посмотреть тут.