Настройка цепочки статусов

Данная функция позволяет настроить отображение статусов при их смене.

Задать определенную бизнес логику движения заказов по статусам.

Например, если из статуса "Новый" нельзя попасть в статус "Готов", то при смене статуса "Новый" в общем списке выбора не будет статуса "Готов".

Какие бывают цепочки:

Без цепочки.

Одна общая цепочка.

Разные цепочки для разных типов заказа.

Чтобы настроить цепочку для смены статуса, необходимо:

Перейти в раздел «Настройки → Статусы → Цепочки»

Выбрать цепочку, которую хотите использовать.

Нажать у нужного статуса на поле «Куда можно перевести из этого статуса?».

Отметить статусы, в которые можно попасть из данного статуса.

Нажать кнопку «Сохранить».

Настройка цепочки статусов

При создании нового статуса необходимо зайти в цепочки статусов и настроить его, а именно добавить его в другие статусы, чтобы можно было перейти в новый статус. Если этого не сделать, то вы не сможете перевести заказ в новый статус или изменить его на другой. Подробнее в статье: Что делать, если статус недоступен для выбора

Добавление нового статуса в цепочу