Обязательный комментарий при смене статуса

В каких случаях можно потребовать от пользователя комментарии при смене статуса:

При установке определенного статуса.

При смене действующего статуса на любой другой.

В обоих случаях.

При такой настройки нельзя будет сменить статус не оставив комментарий к заказу.
Комментарий сохранится и будет доступен в истории заказа.

Чтобы настроить правило, необходимо:

Зайти в раздел "Настройки->Статусы".

Нажать у нужного статуса на поле "Комментарий".

Выбрать условие.

Скриншот № 1.