Как настроить уведомление для задач
Вы можете настроить отправку уведомлений сотрудникам при создании или изменении задач. Для этого нужно создать шаблон уведомления с нужным событием, получателями и текстом сообщения.
Для настройки шаблона необходимо:
- Перейти в раздел "Настройки → Уведомления → Сотрудникам"
- Нажать кнопку "Создать"
Выбрать канал связи
При выборе Telegram убедиться, что у сотрудника привязан аккаунт к системе.
Подробнее — в статье “Подключение Telegram для сотрудника”
В разделе «Событие» выбрать, при каком действии по задаче должно срабатывать уведомление
Выбрать, кому именно отправлять уведомление
Галочка «Уведомлять о своих действиях» позволяет сотрудникам получать уведомления даже о собственных действиях (например, если сам себе поставил задачу).
Настроить текст уведомления
Установить время отправки (по желанию)
Если все правильно настроено, то в момент наступления события уведомление будет отправлено сотруднику по выбранному каналу связь.