onlinePBX

Интеграция с телефонией от onlinePBX

Для настройки интеграции требуется аккаунт в сервисе onlinePBX.

Для его создания — перейдите на страницу «Регистрация»

Если аккаунт у вас уже есть, вы можете приступить к настройке интеграции.

Авторизация в сервисе onlinePBX

Вход в настройки и добавление новой интеграции

Далее необходимо указать данные:

1. Добавить URL-Адрес из личного кабинета LiveSklad.com (Скриншот ниже).
2. Отметить все галочки.
3. Нажать "Сохранить"

После настройки обязательно выполните "Тест" подключения.
В случае успешного подключения вы увидите зеленую точку слева от адреса.

После чего необходимо скопировать данные для подключения в разделе "Интеграция → API".

Далее в личном кабинете LiveSklad:

1. Перходим в разделе "Настройки → Телефония → Интеграция с onlinePBX".
2. Вводим данные для авторизации которые мы скопировали выше.
3. Нажимаем "Подключиться".
4. В случае успешного подключения вы увидите баланс и внутренние номера настроенные в сервисе onlinePBX.

После успешного подключения настраиваем правила для входящих звонков:

1. Открываем внутренний номер.
2. Выбираем сотрудника.
3. Проставляем доступы в каких мастерских он будет получать уведомления.
4. Нажимаем "Сохранить".

Если все сделано правильно, то при входящем звонке вы увидите всплывающее уведомления с данными клиента и его заказами, а также сможете сделать звонок клиенту из его карточки или непосредственно из заказа.

Историю звонков можно посмотреть на странице "Заказов"