Что делать, если сотрудник не видит заказы

Бывает ситуация, когда сотрудник перестает видеть заказы, в таком случае, стоит проверить настройки доступов и активные фильтры.

Возможные причины:

Активен фильтр, под условия которое не подпадает ни один заказ.

BlockNote image

Нет доступа к статусу, в котором находится заказ.

BlockNote image

Нет доступа к заказам, или доступ у роли установлен только к своим заказа, в то время как он не назначен ни на один заказ.

BlockNote image

В общей таблице заказов выбрана сортировка, при которой нужные заказы отражены в конце списка.
В данном случае попробуйте установить сортировку по дате создания заказов или по любому другому столбику таблицы.

BlockNote image

Похожие статьи

Удаление сотрудника
Отображение сотрудника в списке мастеров
Подключение Telegram для сотрудника
Настройка доступов (Роли)
Восстановление пароля