База знаний

MAX мессенджер

MAX — это современный мессенджер для бизнеса. Интеграция позволяет настроить автоматическую отправку уведомлений клиентам и сотрудника в MAX прямо из LiveSklad.

Интеграция работает только с вашим корпоративным чат-ботом MAX.
Подключение к личному аккаунту невозможно из-за ограничений самой платформы мессенджера.

Шаг 1. Создание корпоративного бота в MAX

Для интеграции необходимо создать корпоративного чат-бота на платформе MAX:

Регистрация компании

Перейдите на сайт MAX для бизнеса

Зарегистрируйте аккаунт

Создайте и верифицируйте профиль организации (потребуется ИНН компании)

Дождитесь подтверждения — процесс занимает до 48 часов

Регистрация с мессенджере MAX

Регистрация с мессенджере MAX

Шаг 2. Создание чат-бота

После верификации организации создайте чат-бота:

В личном кабинете MAX выберите "Создать чат-бота"

Заполните карточку бота

Нажмите "Создать"

Важно о поле "Сайт": укажите адрес официального сайта именно вашей компании. Нельзя указывать чужие сайты, включая LiveSklad.com
Создание бота

Создание бота

Бот отправится на модерацию (до 48 часов).
После одобрения получите статус "Готов к публикации".

Шаг 3. Получение токена доступа

После модерации в настройках бота появится токен — уникальный ключ для интеграции:

В личном кабинете MAX перейдите к разделу "Чат-боты"

Выберите нужного бота из списка

В блоке "Интеграции" нажмите "Получить токен"

Скопируйте токен доступа

Получение токена

Получение токена

Шаг 4. Подключение в LiveSklad

После получения токена настройте интеграцию в LiveSklad:

Перейдите в раздел "Настройки → Мессенджеры"

Выберите MAX bot

Раздел настроек MAX

Раздел настроек MAX

В открывшемся окне:

Вставьте скопированный токен в поле "Токен"

Нажмите "Подключить интеграцию"

Подключение интеграции

Подключение интеграции

При успешном подключении увидите статус "Подключено"

Интеграция подключена успешно

Интеграция подключена успешно

Готово! Интеграция настроена. Теперь можно отправлять уведомления клиентам и сотрудника через мессенджер MAX.

Полезные статьи