Как отправить СМС-сообщение клиенту
В LiveSklad можно отправить СМС-сообщение клиенту прямо из заказа или автоматически при смене статуса.
Отправка СМС из заказа
Чтобы отправить СМС, необходимо выполнить следующие шаги:
- Открыть заказ и перейти во вкладку «Информация о заказе»
- В поле «Телефон» нажать на иконку сообщения
- В открывшемся окне ввести текст сообщения и отправить
В открывшемся окне можно:
— указать дату и время отправки, если сообщение не нужно отправлять сразу
— выбрать номер телефона, если у клиента указано несколько номеров
Автоматическая отправка СМС при смене статуса
Также возможно настроить шаблон СМС сообщений, который будет отправляться клиенту при смене статуса. Шаблон настраивается в разделе «Настройки → Уведомления → Контрагенты»