Дедлайн для статуса
Дедлайн – это крайний срок статуса заказа.
Максимально время, когда заказ должен быть переведен в другой статус с момента присвоения настоящего статуса. Позволяет отслеживать сроки и контролировать процесс ремонта.
Дедлайн для статуса может быть:
- Общий (Скриншот № 1).
- Для каждого типа заказа свой дедлайн у статуса (Скриншот № 3).
Должны быть настроены разные цепочки для разных типов заказов.
Чтобы настроить дедлайн, необходимо:
-
Зайти в раздел "Настройки → Статусы"
-
Нажать у нужного статуса на поле "Дедлайн"
-
Настроить дедлайн для статуса.
-
Нажать кнопку "Сохранить".
Скриншот № 1.
Скриншот № 2.
Скриншот № 3.
На общей странице заказов дедлайна отражается под статусом.
Его также можно вынести в отдельный столбик, включив в настройках таблицы параметр "Дедлайн статуса".
Скриншот № 4.