База знаний

Определитель номера на Android

В приложении LiveSklad для iPhone появился определитель номера (Caller ID), который позволяет видеть имя клиента прямо при входящем звонке, если номер есть в базе заказов. Чтобы функция работала корректно, необходимо выполнить простую настройку в телефоне и приложении.

Android 10 и новее — назначьте LiveSklad приложением для определения номера. Приложение само откроет нужный экран настроек

Android 7–9 — дополнительная настройка не нужна

Android 13 и новее — разрешите уведомления, иначе определитель работает, но уведомлений не будет

Также потребуется разрешить доступ к телефону, журналу звонков, контактам и показ поверх других окон

Другие разрешения

Камера и фото — для прикрепления снимков к заказам и сканирования штрих-кодов

Доступ к памяти (Android 12 и старше) — для сохранения файлов в папку «Загрузки»

Включите определитель в приложении LiveSklad

Откройте приложение LiveSklad.

Перейдите в раздел «Настройки».

Найдите пункт «Определитель номера».

Включите тумблер «База номеров».

Включение определителя в приложении LiveSklad

Включение определителя в приложении LiveSklad

После этого приложение будет показывать имя клиента при входящем вызове, если номер найден в вашей базе заказов.

Если определитель не работает:

проверьте, что все тумблеры включены;

убедитесь, что приложению выданы нужные разрешения;

перезапустите приложение и телефон.

Похожие статьи

Определитель номера на iOS
Установка мобильного приложения