Повышение тарифов
Уважаемые пользователи, мы ценим ваше доверие и стремимся предоставлять качественный сервис, который помогает вам развивать бизнес. Сегодня мы вынуждены сообщить о важном изменении — обновлении тарифной сетки. Это решение далось нам нелегко, и мы хотим максимально открыто объяснить его причины.
С чем связано поднятие цен?
- Экономическая ситуация – последние два года мы сдерживали цены, несмотря на значительные изменения в экономической ситуации. Рост ключевой ставки, инфляция и увеличение затрат на обслуживание затронули все сферы бизнеса, включая нашу. Мы старались минимизировать влияние этих факторов на вас, но, к сожалению, больше не можем сохранять прежние тарифы.
- Серверы и инфраструктура – стоимость серверов выросла в 6 раз, а также значительно увеличились расходы на их обслуживание.
- Интеграция с KkmServer – в декабре стоимость подписки на KkmServer, который мы используем для интеграции с онлайн-кассами, выросла для нас в 3 раза. Мы берём на себя расходы по оплате данного ПО за вас, в каждой локации, что существенно повышает наши издержки.
- Операционные расходы – аренда, зарплатный фонд и другие базовые расходы также выросли, так как наш штат увеличился для улучшения качества сервиса.
KkmServer в подарок!
Мы продолжаем предоставлять KkmServer бесплатно, покрывая его стоимость в 3 000 рублей для каждой локации. В других сервисах эту сумму пришлось бы оплачивать отдельно.
Пример расчета стоимости подписки с учетом компенсации за KkmServer:
Если тариф составляет 900 рублей в месяц, то при оплате за год с учетом скидки 20% вы платите:
900 руб. × 12 мес. − 20% = 8 640 руб. за год.
Из них мы покрываем 3 000 рублей для каждой локации.
Фактически, за LiveSklad вы платите:
8 640 руб. − 3 000 руб. = 5 640 руб/год → 470 руб/месяц.
Почему сейчас?
Мы долго откладывали это решение, но начиная с декабря 2024 года наши расходы на KkmServer и серверы стали критическими. Мы больше не можем сдерживать цены без ущерба для качества сервиса, который вы заслуживаете.
Что это значит для вас?
Мы понимаем, что повышение тарифов — это неприятные новости от которых мы за последнее время порядком устали. Поэтому мы постарались сделать переход максимально плавным и справедливым. Новые тарифы позволят нам продолжать развивать платформу, улучшать функциональность и поддерживать высокий уровень обслуживания.
Новые тарифы начнут действовать с 20 февраля 2025 г.
|
Тарифы |
Старая цена |
Новая цена |
|---|---|---|
|
Стартовый |
600 ₽ |
900 ₽ |
|
Базовый |
1 200 ₽ |
1 800 ₽ |
|
Профи |
2 300 ₽ |
3 500 ₽ |
|
Малый бизнес |
3 500 ₽ |
5 300 ₽ |
|
Бизнес |
4 700 ₽ |
7 000 ₽ |
|
Сеть |
7 800 ₽ |
11 700 ₽ |
|
Ультра |
9 400 ₽ |
14 500 ₽ |
Часто задаваемые вопросы:
!!! Я могу зафиксировать за собой старую цену?
Да, если оплатить подписку на 12 месяцев заранее, цена зафиксируется, и после повышения тариф не изменится до конца оплаченного периода.
!!!
!!! У меня уже оплачена подписка на год вперед, она пересчитается после повышения цен?
Нет, стоимость останется той, по которой вы оплатили подписку. Новые тарифы начнут действовать только после завершения текущего оплаченного периода.
!!!
!!! Я могу сейчас оплатить подписку на длинный срок и зафиксировать за собой цену?
Да, вы можете оплатить подписку на период до 12 месяцев, тем самым зафиксировав за собой цену на весь период.
!!!
!!! Я могу оплатить подписку после повышения по старой цене?
Нет, после вступления новых тарифов оплата будет возможна только по актуальным ценам.
!!!
!!! Что будет, если я оплачу подписку на год и после повышения цен сменю тариф?
Если вы смените тариф после вступления новых цен, произойдет перерасчет стоимости подписки по актуальным ценам. Вернуться на архивный тариф будет нельзя. Если вы планируете в ближайшее время переходить на другой тариф, рекомендуем сделать это сейчас, и оплатить его по старым ценам.
!!!
!!! До какого момента будет действовать мой тариф по текущей цене?
Текущая цена будет действовать до конца оплаченного периода. После его завершения необходимо будет перейти на актуальный тариф.
!!!
!!! До какой даты я могу оплатить подписку по старой цене?
Оплатить подписку по текущей цене можно до 19 февраля 2025 г., включительно.
!!!
!!! Какие есть способы сэкономить?
Оплата подписки на 12 месяцев заранее позволяет зафиксировать текущую стоимость и избежать переплат после повышения цен.
!!!
!!! Как продлить действие старой цены?
Это можно сделать только оплатив подписку на 12 месяцев заранее, стоимость останется прежней на весь этот период. По-другому, к сожалению, зафиксировать старые цены не получится.
!!!